为进一步优化营商环境，提升服务效能，3月27日，衡水东收费站企业回访小组赴天翔古典家具有限公司开展企业回访调研活动，与企业负责人面对面交流，倾听诉求，共谋发展。
回访小组实地参观企业运营情况，并召开座谈会。企业代表围绕物流运输中的收费政策、通行效率、服务保障等方面提出建议，如“优化高峰时段车道配置”“推广ETC预约通行服务”“加强特殊车辆通行指引”等。回访小组协助企业负责人规划行驶路径，行驶衡德-大广共建段。
活动中，双方就“深化信息共享”“定制化服务方案”等议题达成共识。收费站表示将结合企业需求，推出三项专项服务：一是开通快速响应机制，保障企业产品运输；二是开展“政策上门”宣讲活动，帮助企业用足用好优惠政策；三是搭建线上沟通平台，实时解决通行难题。
此次回访是收费站“我为群众办实事”实践活动的重要一环。下一步，衡水东收费站将持续拓展“走出去”服务模式，定期回访企业，动态调整服务策略，以更优质、更高效的服务助力企业发展。
